Allmänna villkor - Hälsoshoppen.se
Välkommen till Hälsoshoppen.se! Vi är glada att du handlar hos oss. Läs igenom dessa villkor noggrant, de beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du handlar i vår butik.
Med "vi", "oss" och "vår" avses Hälsoshoppen.se, drivet av Oscar Vårnäs EF. Genom att besöka eller handla i vår butik godkänner du dessa allmänna villkor samt vår integritetspolicy. Dessa villkor gäller för både privatpersoner och företag, men konsumentskyddslagstiftningen (t.ex. Distansavtalslagen och Konsumentköplagen) gäller endast vid köp som privatperson.
1. Om oss
Hälsoshoppen.se drivs av: Oscar Vårnäs EF
Organisationsnummer: 050711-7331
Butiksadress: Högbackavägen 45, 144 63 Rönninge
F-skatt: Ja
E-post: kundtjanst@halsoshoppen.se
Telefonnummer: 073-315 43 00
Kundtjänst:
Måndag–fredag: 08:00–18:00
Lördag: 12:00–16:00
Söndag: Stängt
Vi strävar efter att svara på alla inkommande frågor inom 24 timmar.
2. Konto och åtkomst
Genom att godkänna dessa villkor bekräftar du att du är myndig (18 år eller äldre) eller har målsmans godkännande. Du ansvarar själv för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker via ditt konto. Kontot är personligt och får inte överlåtas till annan person.
3. Våra produkter
Vi strävar efter att ge en så korrekt bild av våra produkter som möjligt, men observera att färger och utseende kan skilja sig något beroende på din skärm och enhetsinställningar. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra produktbeskrivningar, begränsa kvantiteter eller avsluta försäljningen av en produkt utan föregående meddelande.
4. Beställning och avtal
När du lägger en beställning lämnar du ett köperbjudande till oss. Avtalet är bindande först när vi bekräftat din order via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, t.ex. vid misstänkt bedrägeri, felaktiga uppgifter eller om en vara inte längre finns i lager. Om vi nekar eller ändrar din order kontaktar vi dig via den e-postadress du angett.
Kontrollera alltid din order noggrant innan du bekräftar, vi kan inte garantera att avbeställningar är möjliga efter att ordern godkänts.
5. Priser och betalning
Alla priser på Hälsoshoppen.se anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Inga dolda avgifter tillkommer. Vi har fri frakt på alla våra beställningar, detta visas tydligt i kassan innan du slutför köpet.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det som visas vid köptillfället och bekräftas i din orderbekräftelse.
Vi accepterar följande betalmetoder: Apple Pay, Google Pay, Klarna, Maestro, Mastercard och Visa. Läs vår [betalningspolicy] för mer information.
6. Leverans
Alla leveranstider är uppskattningar och kan inte garanteras. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av fraktbolag, tullen eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Risken för varan övergår till dig när paketet lämnats till fraktbolaget.
För mer information om leveranstider och fraktkostnader, se vår fraktpolicy
7. Öppet köp och retur
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från det datum du mottagit din vara. Dina returrättigheter regleras i sin helhet av vår [returpolicy].
8. Reklamation
Som privatperson har du 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Om du har mottagit en felaktig eller skadad vara ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt på kundtjanst@halsoshoppen.se så löser vi det tillsammans.
9. Tvistelösning
Vi hoppas naturligtvis att du alltid är nöjd med ditt köp. Om en tvist ändå skulle uppstå och vi inte kan lösa den tillsammans kan du som privatperson vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Dessa allmänna villkor lyder under svensk lag och eventuella tvister avgörs i svensk domstol.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på Hälsoshoppen.se, inklusive text, bilder, logotyper och design, tillhör Oscar Vårnäs EF eller våra licensgivare och är skyddat av upphovsrätt. Du får inte kopiera, reproducera eller sprida vårt innehåll utan skriftligt tillstånd.
11. Tredjepartslänkar och verktyg
Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa sidor och rekommenderar att du läser deras villkor och integritetspolicy innan du genomför några transaktioner.
Hälsoshoppen.se är byggd på Shopify. Shopify hanterar viss teknisk data kopplad till din användning av webbplatsen, läs mer i Shopifys integritetspolicy.
12. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador som uppstår till följd av din användning av vår webbplats eller våra produkter, i den mån detta är tillåtet enligt svensk lag. Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande svensk lagstiftning.
13. Förbjuden användning
Du förbinder dig att enbart använda Hälsoshoppen.se för lagliga ändamål. Det är inte tillåtet att sprida virus eller skadlig kod, kopiera eller sälja vårt innehåll, samla in andras personuppgifter, eller på annat sätt störa eller kringgå webbplatsens säkerhetsfunktioner. Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot dessa villkor.
14. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig i enlighet med tillämplig lag. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Fortsatt användning av webbplatsen efter att ändringar publicerats innebär att du godkänner de nya villkoren.
15. Kontakt
Har du frågor eller funderingar är du alltid välkommen att höra av dig, vi finns här för dig!
E-post: kundtjanst@halsoshoppen.se
Telefonnummer: 073-315 43 00
Adress: Högbackavägen 45, 144 63 Rönninge
Öppettider:
Måndag–fredag: 08:00–18:00
Lördag: 12:00–16:00
Söndag: Stängt
Senast uppdaterad: april 2026